Vlaamse dienstencheques zijn een betaalmiddel waarmee u iemand kunt betalen voor huishoudelijk werk bij u thuis. U kunt dat tegen een voordelig tarief doen omdat de Vlaamse overheid een deel van de loonkosten bijpast.
Voorwaarden
Wie mag betalen met dienstencheques?
Om iemand met dienstencheques te kunnen betalen, moet u:
meerderjarig zijn
- een natuurlijk persoon zijn (dus geen bedrijf, vzw …)
- in Vlaanderen wonen. Dat betekent dat uw hoofdverblijfplaats, het adres waarmee u in het rijksregister geregistreerd staat, in het Vlaamse Gewest ligt.
Waarvoor mag u dienstencheques gebruiken?
U mag dienstencheques alleen gebruiken voor het betalen van activiteiten binnen- of buitenshuis die te maken hebben met uw eigen huishouden. Het gaat om:
- huishoudhulp: dus niet voor klussen als een toilet repareren, elektriciteitswerken, schilderen, tuinieren, kleine verbouwingswerken, babysitten, opvang van ouderen met een zorgnood, ...
- hulp in de privésfeer: dus niet voor hulp in een professionele omgeving, zoals voor het schoonmaken van de wachtzaal van uw praktijk.
Geldigheidsduur
Dienstencheques zijn 12 maanden geldig.
Procedure
Schrijf u in Mijn Burgerprofiel
Als u het systeem van dienstencheques wilt gebruiken, moet u zich inschrijven bij Mijn Burgerprofiel. De inschrijving is gratis en kan zowel online als op papier. Als u ingeschreven bent, ontvangt u een gebruikersnummer.
Kies een erkende onderneming
Zodra u ingeschreven bent, neemt u contact op met een erkende onderneming in uw buurt.
Bestel uw dienstencheques
U kunt uw dienstencheques op verschillende manieren bestellen: via Mijn Burgerprofiel website en app, via uw Belfius-, BNP Paribas Fortis- of KBC-bankapp of met een overschrijving van het juiste bedrag voor het aantal gewenste cheques naar het rekeningnummer van Pluxee BE41 0017 7246 2610 met uw gebruikersnummer als mededeling.
Let erop dat u het juiste bedrag overschrijft. Na betaling ontvangt u uw dienstencheques in uw elektronische portefeuille.
Jaarlijkse aankooplimiet
Het aantal dienstencheques dat u kunt aankopen, is beperkt: er bestaat een quotum per kalenderjaar, afhankelijk van uw situatie.
- Als individuele gebruiker mag u maximaal 500 dienstencheques aankopen (400 cheques tegen 10 euro en de overige 100 cheques tegen 11 euro).
- Het maximum voor een gezin (alle personen die volgens het attest van gezinssamenstelling uit het bevolkingsregister ingeschreven zijn op hetzelfde adres) is 1.000 cheques (800 cheques tegen 10 euro en de overige 200 cheques tegen 11 euro).
Bepaalde gebruikersprofielen hebben recht op een hogere aankooplimiet per kalenderjaar: eenoudergezinnen, personen met een beperking en ouderen met een zorgnood mogen 2.000 dienstencheques aankopen tegen 10 euro.
Bent u zelfstandige? Bent u onlangs bevallen en wilt u na uw bevallingsrust weer aan het werk gaan? Dan hebt u via uw sociale-verzekeringsfonds recht op 105 gratis dienstencheques in het kader van ‘moederschapshulp’.
Bevestig de prestaties en betaal
Uw hebt dienstencheques aangekocht en een huishoudhulp levert voor u een prestatie. Wat gebeurt er daarna?
Hoe betaal ik mijn huishoudhulp met elektronische dienstencheques?
Alternatieve oplossing
Sinds 1 juni 2025 in het niet meer mogelijk om papieren dienstencheques aan te kopen. Bij elke nieuwe bestelling zullen elektronische dienstencheques aangekocht worden in uw online portefeuille. Hebt u moeite met inloggen op de digitale omgeving van de elektronische dienstencheques? Geen zorgen, wij hebben een oplossing voor u. Lees op de website van Pluxee hoe u toch elektronische dienstencheques gebruikt zonder te moeten inloggen.
Volmacht
Als u de dienstencheques wilt beheren van iemand die dat niet zelf kan, dan kunt u een volmacht vragen om zijn account te beheren. U doet dat via Mijn Burgerprofiel.
Regelgeving
- Wet van 20 juli 2001 tot bevordering van buurtdiensten en -banen
- Koninklijk besluit van 12 december 2001 betreffende de dienstencheques.
Financiële voordelen
U betaalt als particulier 10 euro per gepresteerd uur. Vanaf inkomstenjaar 2025 wordt er ook geen fiscaal voordeel meer toegekend.