1. Toepassingsgebied en definities
Dit reglement bepaalt de modaliteiten voor de aankoop, verkoop en het gebruik van de gemeentelijke cadeaubon.
De gemeentelijke cadeaubon wordt uitgegeven door het gemeentebestuur van De Haan in samenwerking met de firma Unigift. De gemeentelijke cadeaubon kan men digitaal aankopen alsook in fysieke vorm op verschillende locaties binnen de gemeente. Door het college van burgemeester en schepenen kan de cadeaubon worden aangeboden als attentie bij aangelegenheden in de gemeente.
Door de gemeentelijke cadeaubonnen te aanvaarden verklaart de ondernemer zich akkoord met dit reglement.
Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder:
- cadeaubon: een gemeentelijke geschenkbon die door het gemeentebestuur wordt uitgegeven en als betaalmiddel kan gebruikt worden bij de deelnemende handelaars.
- Deelnemende handelaar: de handelaars en dienstverleners die gevestigd zijn in de gemeente De Haan en die zich, via het daartoe bestemde formulier, inschrijven en zich zo bereid verklaren om de geschenkbon als betaalmiddel te aanvaarden.
2. Algemene bepalingen
De geschenkbon is een digitale bon in de vorm van een geschenkkaart of een ticket afgedrukt via de webshops met een waarde naar keuze.
Elke gemeentelijke cadeaubon heeft een uniek nummer en een unieke QR-code. Dit nummer en de QR-code worden automatisch verbonden met een afgiftedatum bij de aankoop.
De gemeentelijke cadeaubon is één jaar geldig vanaf de afgiftedatum. Na het verstrijken van de vervaldatum kan de cadeaubon niet meer door de handelaar worden aanvaard.
Het is niet mogelijk om de cadeaubon in te ruilen voor cash geld.
Als het bedrag van de aankopen de waarde van de cadeaubon overschrijdt, dan wordt het verschil door de klant bij betaald volgens de gebruikelijke betalingswijze.
Met de cadeaubon kan men winkelen bij elk van de deelnemende handelaars. Het bedrag van de cadeaubon kan je zelf kiezen bij aankoop. De ontvanger van de cadeaubon kan dit bedrag dan gespreid over de verschillende handelaars heen gebruiken.
De gemeentelijke cadeaubon kan enkel ingewisseld worden bij de deelnemende handelaars gevestigd in de gemeente De Haan.
De cadeaubon kan niet worden vervangen ingeval van verlies.
3. Deelnemende handelaar
Iedere ondernemer met een maatschappelijke zetel op het grondgebied van gemeente De Haan of een onderneming met een vestiging op het grondgebied van gemeente De Haan kan deelnemen tot aanvaarding van de gemeentelijke cadeaubon.
Het inschrijven van de handelaar is gratis.
4. Inschrijven als handelaar
Om de cadeaubon als handelaar te kunnen aanvaarden dient men het ingevuld en ondertekend inschrijvingsformulier (waarbij ook uitdrukkelijk de algemene bepalingen worden aanvaard) te bezorgen aan de dienst lokale economie – lokaleeconomie@dehaan.be.
Door deze inschrijving aanvaardt de handelaar/dienstverlener de cadeaubon als betaalmiddel en gaat akkoord met de modaliteiten van dit reglement.
Indien de handelaar voldoet aan de deelnemingsvoorwaarden en het inschrijvingsformulier heeft ingevuld en ondertekend dan zal hij van de firma een account ontvangen voor de codekassa webapplicatie om de cadeaubon te ontwaarden.
Elke deelnemende handelaar ontvangt een handleiding per e-mail.
5. Verwerking en uitbetaling van de geschenkbon
De cadeaubon wordt online door de handelaar ontwaard bij ontvangst door de cijfercode in te geven vermeld op de geschenkbon of de QR-code op de cadeaubon te scannen.
Een cadeaubon die ongeldig is, mag niet als betaalmiddel aanvaard worden. De handelaar kan de geldigheid controleren via de codekassa webapplicatie.
Correct ontwaarde cadeaubonnen geven recht op terugbetaling van de ontwaarde waarde door de firma Unigift op de rekening van de deelnemende handelaar.
6. Aankoop van de geschenkbon
De gemeentelijke cadeaubon kan digitaal worden aangekocht op cadeaubon.dehaan.be
De gemeentelijk cadeaubon kan fysiek worden aangekocht in het gemeentehuis en bij de infokantoren.
7. Bekendmaking deelnemende handelaars
De deelnemende handelaars zullen bekend gemaakt worden door:
- een lijst van ondernemers via de website van de gemeentelijke cadeaubon
- online op de website van de gemeente De Haan – www.dehaan.be
8. Stopzetting samenwerking handelaar
Wanneer de handelaar de cadeaubon niet langer wenst te aanvaarden, laat die dit minstens 1 maand op voorhand aan de dienst lokale economie weten en aanvaardt de cadeaubon nog één maand na deze datum.
9. Aansprakelijkheid
Het gemeentebestuur en Unigift zullen al het mogelijke doen om aan de verplichtingen te voldoen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor (on)rechtsreekse schade wegens tijdelijke defecten of onderbrekingen of wegens vertragingen in het opnemen ven hun verplichtingen wegens omstandigheden buiten hun wil om die de productie of de levering van de cadeaubon verhinderen.
Het gemeentebestuur en Unigift kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor de kwaliteit van de producten of diensten die werden geleverd na betaling met de cadeaubon.
Het gemeentebestuur en Unigift kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor het aanvaarden van een cadeaubon zonder waarde of met onvoldoende waarde. De deelnemende handelaar heeft de verplichting de waarde bij ontvangst te controleren.
Het gemeentebestuur en Unigift kunnen op geen enkel moment aansprakelijk worden gesteld voor vervalsing of fraude met de cadeaubon of het ontwaardingsysteem. Bij vaststelling van vervalsing of fraude, zal het mogelijke worden ondernomen om dit met spoed een halt toe te roepen.
10. Inwerkingtreding
Dit reglement werd vastgesteld in zitting van de gemeenteraad van 25.09.2025. Het reglement treedt in werking op datum van 1 december 2025.
11. Slotbepalingen
Alle betwistingen over de toepassing van onderhavig reglement worden beslecht door het college van burgemeester en schepenen.