330 bezoekers van ons zwembad vulden de vragenlijst in.
Bezoekers geven het zwembad een score van 8,23 op 10. Ook de Net Promoter Score (NPS) die aangeeft hoeveel bezoekers het zwembad aanbevelen, ligt met +32,5 opvallend hoger dan het gemiddelde in België (+15,86) en Europa (+18,38).
De grootste troeven:
- Netheid en onderhoud: 92% vindt het zwembad schoon en goed onderhouden.
- Vriendelijk en behulpzaam personeel: alle scores liggen rond 8,6 op 10.
- Gepaste tarieven: bijna 95% vindt de prijs correct of zelfs goedkoop.
- Aangenaam aanbod: baantjeszwemmen blijft het populairst, gevolgd door recreatief zwemmen. Het zwembad draagt volgens bezoekers sterk bij aan gezondheid en welzijn.
Ook voor gezinnen doet het zwembad het goed. Ouders scoren de zwemlessen bijzonder hoog: 42% geeft zelfs 10 op 10. Bezoekers vinden het kinderbad proper en goed onderhouden.
Opvallend: bijna de helft van de bezoekers komt te voet (47%) en een derde met de fiets (32%). Dat maakt het Wielingenbad een echt lokaal en duurzaam zwembad.
De SwimVox-resultaten bevestigen dat het Wielingenbad vandaag een sterk en klantgericht zwembad is. De feedback helpt ons om verder te investeren in kwaliteit, comfort en een aantrekkelijke zwemervaring voor iedereen.
